Il PMS autonomo per l’ospitalità

Ogni processo, chiuso.

Non limitarti a gestire la tua struttura: lascia che si gestisca da sola. NoHost è il gestionale che porta a termine il lavoro, dalla richiesta dell’ospite al pagamento, alle pulizie, alla conferma. A te resta solo ciò che richiede giudizio.

  • Prenotazioni, ospiti e operazioni in un’unica piattaforma
  • Già in uso ogni giorno nelle strutture del fondatore
RichiestaVerificaPagamentoPrenotazionePulizieConferma Chiuso Late checkout esempio illustrativo
Schema basato su un flusso dell’operatività del fondatore.
Il problema

I gestionali di oggi si fermano a metà. Il resto lo fai tu.

Un PMS tradizionale registra le prenotazioni e mostra le informazioni. Poi serve sempre una persona che legge, verifica, decide, incassa, aggiorna e coordina. Ogni giorno, per ogni prenotazione. Questi software non sono nati per portare un processo fino in fondo da soli.

Cosa fa un PMS tradizionale

  • Registra le prenotazioni
  • Sincronizza i canali
  • Archivia i dati dell’ospite
  • Invia notifiche e promemoria

Cosa resta a te

  • Leggere e interpretare le richieste degli ospiti
  • Verificare le condizioni
  • Decidere cosa si può concedere
  • Incassare supplementi e servizi extra
  • Aggiornare la prenotazione
  • Coordinare pulizie e manutenzione
  • Inviare conferme
  • Risolvere discrepanze
  • Ricordarsi di ciò che è rimasto aperto

Più unità gestisci, più cresce questo lavoro. E spesso ricade sulla persona che non dovrebbe farlo: il titolare.

Oltre il PMS

I PMS di oggiNoHost
Organizzano il lavoroLo portano a termine, dall’evento all’esito
Uguali per tutti: ti adatti tu al softwareFatto per te: lo configuriamo noi sulle tue regole
Un abbonamento in più da collegare agli altriUn solo sistema per prenotazioni, ospiti e operazioni
Automazioni a pezzi, da sorvegliareProcessi chiusi da capo a fondo con l’AI, eccezioni a te
Flussi reali

Non mostra il lavoro da fare. Lo fa.

Registrazioni dello schermo di NoHost in funzione nelle strutture del fondatore. Ogni flusso parte da un evento reale e si chiude con un risultato.

Late checkout richiesto su WhatsApp

  1. Evento L’ospite chiede di uscire più tardi
  2. Interpretazione NoHost capisce la richiesta e verifica gli arrivi successivi
  3. Azioni Calcola il supplemento, lo propone e incassa il pagamento
  4. Esito Aggiorna prenotazione e pulizie, conferma all’ospite

Pre-arrivo e check-in

  1. Evento Si avvicina la data di arrivo
  2. Interpretazione NoHost controlla documenti, saldo e orario previsto
  3. Azioni Raccoglie ciò che manca e invia le istruzioni di accesso
  4. Esito L’ospite arriva con tutto pronto

Pulizie dopo la partenza

  1. Evento L’ospite effettua il checkout
  2. Interpretazione NoHost verifica il prossimo arrivo e le priorità
  3. Azioni Assegna la pulizia e avvisa lo staff
  4. Esito Riceve la conferma e segna l’unità come pronta

Tutti i video sono registrati sul sistema in produzione, senza ricostruzioni.

Cosa fa da solo

Tutti i processi che NoHost chiude ogni giorno.

L’elenco dei flussi attivi oggi nelle strutture del fondatore, raggruppati per area. Per ognuno, cosa succede alla fine. I video arrivano uno alla volta.

Prenotazioni e calendario3

  • Nuova prenotazione dai portali

    Unità assegnata e date chiuse su tutti i canali, senza vendere due volte la stessa camera.

    Video in arrivo
  • Prenotazione diretta dal sito

    Pagamento verificato, prenotazione creata e calendario allineato senza toccare nulla.

    Video in arrivo
  • Notti invisibili recuperate

    Ogni notte trova le camere libere che i portali non vedono e le rimette in vendita.

    Video in arrivo

Ospiti7

  • Risposte ai messaggi con l’AI

    Risponde nella lingua dell’ospite, a qualsiasi ora, usando prenotazione e informazioni della struttura.

    Video in arrivo
  • Benvenuto su WhatsApp

    A ogni nuova prenotazione l’ospite riceve un canale diretto, nella sua lingua.

    Video in arrivo
  • Early check-in, late check-out e servizi extra

    Verifica la disponibilità vera, incassa e aggiorna l’accesso.

    Video in arrivo
  • Parcheggio e deposito bagagli

    Servizio pagato e istruzioni consegnate senza nessuno al cancello.

    Video in arrivo
  • Blackout di zona riconosciuto

    Capisce che manca la corrente in tutta la zona, rassicura gli ospiti e non manda un tecnico per niente.

    Video in arrivo
  • Oggetti dimenticati

    Quando l’ospite chiede, confronta date, unità e descrizione e risponde con la foto.

    Video in arrivo
  • Recensioni solo dagli ospiti contenti

    Chiede la recensione solo a chi è andato via soddisfatto.

    Video in arrivo

Check-in e check-out4

  • Check-in online prima dell’arrivo

    Ospiti registrati, documenti caricati e pagamenti fatti prima di arrivare.

    Video in arrivo
  • Codice della porta all’orario di check-in

    Codice datato creato sulla serratura e inviato con Wi-Fi e indicazioni, solo a registrazione completata.

    Video in arrivo
  • Promemoria e penale di late check-out

    Chi non esce in orario paga la penale sulla carta salvata, senza discussioni.

    Video in arrivo
  • Check-out automatico

    Soggiorno chiuso, codice revocato e unità messa in lista per le pulizie.

    Video in arrivo

Pagamenti e depositi5

  • Accesso appena l’ospite paga

    A pagamento ricevuto parte il codice, senza nessuno sveglio a controllare.

    Video in arrivo
  • Deposito o waiver danni nel check-in

    Incassati nella stessa pagina; il deposito torna da solo 48 ore dopo il check-out se non ci sono danni.

    Video in arrivo
  • Fattura il giorno della partenza

    Fattura numerata inviata all’ospite e contabilità aggiornata.

    Video in arrivo
  • Danni addebitati

    Avviso con foto e preventivo, termini rispettati, addebito sulla carta salvata.

    Video in arrivo
  • Contestazioni dei pagamenti

    Il fascicolo delle prove si prepara da solo: consensi, termini, aperture della porta, email consegnate.

    Video in arrivo

Struttura e dispositivi4

  • Rumore notturno

    Sopra soglia in ore di silenzio avvisa l’ospite con il grafico; se continua, applica la penale con le prove salvate.

    Video in arrivo
  • Serrature sempre allineate

    Codici e orologi delle serrature controllati e riparati in automatico, con un codice di riserva se una serratura non risponde.

    Video in arrivo
  • Wi-Fi e climatizzatori che si riparano

    L’aria condizionata si spegne solo negli appartamenti davvero vuoti, mai con l’ospite dentro.

    Video in arrivo
  • Avvisi solo quando servi tu

    I guasti che si risolvono da soli non disturbano; ti scrive solo se serve il tuo intervento.

    Video in arrivo

Personale3

  • Pulizie e ispezioni

    Le partenze generano la lista da pulire; ogni camera viene segnata pronta e ispezionata con un video.

    Video in arrivo
  • Interventi in loco

    Quando un ospite ha un problema che richiede una persona, lo staff riceve stanza e cosa fare, e il sistema segue la risposta.

    Video in arrivo
  • Presenze e ore

    Entrate e uscite timbrate con PIN, ore e importi già calcolati.

    Video in arrivo
Come funziona

Un unico gestionale, dalla gestione all’esecuzione.

NoHost riunisce la gestione della struttura e l’automazione operativa nella stessa piattaforma. Applica le tue regole e porta a termine il lavoro; quando serve una decisione umana, la passa a te.

Arriva una richiesta
  • Messaggi degli ospiti
  • Nuove prenotazioni e modifiche
  • Segnalazioni dello staff
  1. Gestisce prenotazioni e ospiti
  2. Interpreta la richiesta
  3. Verifica le condizioni
  4. Esegue secondo le tue regole
  5. Passa a te le eccezioni
Il lavoro è fatto
  • Ospite informato
  • Pagamento incassato
  • Prenotazione aggiornata
  • Pulizie coordinate
  • Staff avvisato

Come si parte

  1. 01

    Demo

    Ti mostriamo NoHost in funzione e analizziamo insieme come lavora oggi la tua struttura.

  2. 02

    Passaggio e configurazione

    Prepariamo il passaggio dal tuo gestionale attuale, traduciamo le tue regole in flussi e definiamo quando coinvolgere una persona.

  3. 03

    Operatività autonoma, con supervisione

    I flussi lavorano ogni giorno. Tu vedi cosa è stato fatto e intervieni solo sulle eccezioni.

NoHost è in produzione ogni giorno nelle strutture del fondatore. Durante la demo verifichiamo insieme se le funzioni e i collegamenti che ti servono sono già disponibili.

Cosa cambia

Meno interventi quotidiani. Più tempo per far crescere la tua attività.

  • Un solo gestionale

    Prenotazioni, ospiti e operazioni nello stesso posto, invece di un altro abbonamento da collegare al resto.

  • Meno interruzioni

    Le richieste di routine si chiudono da sole. Il telefono smette di dettare la giornata.

  • Meno dipendenza da te

    L’attività non si ferma quando il titolare non c’è. Le regole sono scritte, non nella testa di qualcuno.

  • Crescere senza più coordinamento

    Aggiungere unità non significa aggiungere altrettanto lavoro di coordinamento.

  • Le eccezioni restano tue

    Ciò che richiede giudizio o presenza fisica arriva a una persona, con il contesto già pronto.

  • Le tue regole, non le nostre

    Ogni flusso segue le condizioni, le tariffe e le priorità della tua struttura.

In funzione ogni giorno
  • Comunicazioni con gli ospiti
  • Prenotazioni
  • Pagamenti e servizi extra
  • Check-in e checkout
  • Pulizie e manutenzione
  • Comunicazioni con lo staff
Da dove nasce

Costruito e usato ogni giorno in strutture vere.

NoHost nasce dall’esperienza diretta del fondatore, che gestisce strutture ricettive e ha sviluppato il proprio sistema di gestione per automatizzarne l’operatività.

Quel sistema è in produzione nelle sue strutture e gestisce molti processi operativi collegati tra loro. Il suo coinvolgimento nella gestione quotidiana è molto ridotto rispetto a una struttura gestita in modo tradizionale: le persone si occupano delle eccezioni e del lavoro che richiede presenza.

NoHost porta questo sistema ad altri operatori.

Per chi è

Per chi gestisce un’operatività complessa.

  • Property manager

    Società che gestiscono indicativamente da 20 a oltre 100 unità in affitto breve.

  • Hotel indipendenti e guesthouse

    Strutture con un team ridotto e molte richieste da gestire ogni giorno.

  • Aparthotel e residence

    Operatori di appartamenti con servizi, dove ospiti, pulizie e manutenzione si intrecciano.

  • Piccoli gruppi

    Più strutture, più persone da coordinare, la stessa voglia di semplificare.

Se gestisci uno o due appartamenti, probabilmente NoHost non è ancora la soluzione giusta per te.

Domande frequenti

Domande frequenti

NoHost sostituisce il mio PMS?

Sì, è pensato per questo. NoHost è un gestionale completo con l’automazione operativa integrata, non un abbonamento in più da aggiungere al tuo. In demo verifichiamo se copre tutto ciò che serve alla tua struttura.

NoHost esiste già o è un progetto?

Esiste ed è in funzione ogni giorno nelle strutture gestite dal fondatore. Ora lo stiamo aprendo ad altri operatori, a partire dalle prime demo.

Si collega ai portali e agli strumenti che uso?

Dipende dagli strumenti. Prima di qualsiasi impegno verifichiamo insieme quali collegamenti ti servono e quali sono già disponibili.

È un chatbot?

No. Un chatbot risponde ai messaggi. NoHost completa il processo: verifica, incassa, aggiorna la prenotazione, coordina lo staff e conferma l’esito.

Cosa succede quando c’è un imprevisto?

Quando una situazione richiede giudizio o un intervento fisico, il flusso la passa a una persona del tuo team, con tutte le informazioni già raccolte.

Come avviene il passaggio dal mio gestionale attuale?

Ce ne occupiamo noi. Il passaggio è pianificato per non fermare la tua operatività: dati, regole e flussi sono pronti prima che tu cambi gestionale.

Quanto costa?

Dipende dal numero di unità e dalla complessità operativa. Ti facciamo una proposta concreta dopo la demo.

Inizia da qui

Richiedi una demo.

Raccontaci com’è organizzata la tua struttura. Ti mostriamo NoHost in funzione e valutiamo insieme se è adatto a te.

Cosa ti interessa